1. INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS

Coletamos as seguintes informações quando você interage com nosso site:

1.1 Dados fornecidos por você:

• Nome completo
• E-mail
• Telefone
• CPF/CNPJ
• Endereço de entrega e cobrança
• Informações de pagamento (processadas por meio de plataformas seguras)

1.2 Dados coletados automaticamente:

• Endereço IP
• Tipo de navegador e dispositivo
• Páginas visitadas e tempo de navegação
• Cookies e tecnologias similares
• Localização aproximada

2. COMO UTILIZAMOS SEUS DADOS

Utilizamos suas informações pessoais para:

• Processar e gerenciar seus pedidos de banheiras, spas, ofurôs e acessórios
• Realizar entregas e coordenar instalações quando aplicável
• Enviar confirmações de pedido e atualizações de entrega
• Processar pagamentos de forma segura
• Responder suas dúvidas e solicitações
• Enviar comunicações de marketing (com seu consentimento)
• Melhorar nosso site e experiência de compra
• Cumprir obrigações legais e fiscais
• Prevenir fraudes e garantir a segurança

3. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Seus dados podem ser compartilhados com:

3.1 Prestadores de serviços:

• Empresas de transporte e logística
• Processadores de pagamento
• Plataformas de e-commerce (Shopify)
• Serviços de hospedagem e armazenamento em nuvem

3.2 Autoridades legais:

Quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos legais.

4. COOKIES E TECNOLOGIAS SIMILARES

Utilizamos cookies para:

• Manter você conectado durante a navegação
• Lembrar itens no carrinho de compras
• Analisar o tráfego do site
• Personalizar sua experiência
• Exibir anúncios relevantes

Você pode gerenciar ou desativar cookies nas configurações do seu navegador, porém isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

5. SEGURANÇA DOS DADOS

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração, incluindo:

• Criptografia SSL/TLS
• Servidores seguros
• Controle de acesso restrito
• Monitoramento contínuo de segurança

No entanto, nenhum método de transmissão pela internet é 100% seguro. Recomendamos que você também tome precauções.

6. SEUS DIREITOS (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:

• Confirmação da existência de tratamento dos seus dados
• Acesso aos seus dados pessoais
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor
• Eliminação dos dados tratados com seu consentimento
• Informação sobre o compartilhamento de dados
• Revogação do consentimento

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail: [inserir email de contato]

7. RETENÇÃO DE DADOS

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, exceto quando a lei exigir um período maior de retenção (como obrigações fiscais e contábeis).

8. DADOS DE MENORES DE IDADE

Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos sem o consentimento dos pais ou responsáveis legais.

9. MARKETING E COMUNICAÇÕES

Você pode receber e-mails promocionais sobre nossos produtos, lançamentos e ofertas especiais. Você pode cancelar a inscrição a qualquer momento clicando no link de descadastramento presente em cada e-mail ou entrando em contato conosco.

10. LINKS PARA TERCEIROS

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos a leitura das políticas de privacidade de cada site visitado.

11. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas através de aviso em nosso site ou por e-mail.

12. CONTATO

Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados: